1. Responsable del tratamiento de datos
Hannia Murra (en adelante “la Clínica”) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web, formularios físicos o digitales, canales de atención y demás medios de contacto.
Contacto:
Correo electrónico: info@hanniamurra.co
Ciudad: Bogotá, Colombia
2. Datos personales que recopilamos
La Clínica podrá recopilar y tratar, entre otros, los siguientes datos:
- Datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico).
- Información necesaria para la prestación de servicios de salud y bienestar.
- Datos relacionados con hábitos de vida, antecedentes relevantes y objetivos de tratamiento.
- Información de navegación cuando se accede al sitio web (cookies, IP, tipo de dispositivo).
En ningún caso se solicitarán datos innecesarios o no relacionados con la finalidad del servicio.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para:
- Agendar citas, valoraciones y seguimiento de tratamientos.
- Prestar servicios de salud, bioestética y bienestar.
- Brindar acompañamiento profesional y seguimiento clínico.
- Enviar información relacionada con servicios, programas o contenidos educativos.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestros canales digitales.
4. Tratamiento de datos sensibles
En el marco de la prestación de servicios de salud, la Clínica podrá tratar datos sensibles conforme a la ley. Dicho tratamiento se realizará únicamente con autorización expresa del titular y bajo estrictas medidas de confidencialidad, seguridad y uso responsable.
El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles, salvo cuando estos sean necesarios para la prestación adecuada del servicio solicitado.
5. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso de sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
6. Autorización del titular
Al suministrar datos personales a través de cualquier canal de la Clínica, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad.
7. Seguridad de la información
La Clínica implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
8. Uso de cookies
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9. Vigencia y cambios en la política
Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación. La Clínica se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento. Los cambios serán informados a través del sitio web.